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ISO 8000

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ISO 8000資料品質標準是國際標準化組織專門針對資料品質和企業主資料所訂定的全球標準，用以統一跨國家、組織、企業之間對於資料品質的定義、評量與管理。此標準明確敘述及定義事業夥伴之間有關主資料標準交換的需求，以及企業主資料的可攜式特性。主資料的概念因人因組織而異，每個組織對其主資料的定義都是獨特的。主資料通常用於管理關鍵事業資訊，如產品、服務、物料、客戶、供應商等等。ISO 8000標準的實務應用已驗證了此標準能有效降低採購成本、提升庫存最佳化，以及大幅提高供應鏈的效率與節省成本。

ISO 8000標準於2002年被首次提出，其第一部分於2009年被批准。ISO組織甫於2017年10月24日批准了第115部分，該部分主述「品質識別號前置碼」(Quality Identifier Prefixes)。目前本標準有幾項重要的進展刻正進行中，包括第116部分(詳情請參見以下「關鍵概念」篇幅說明)。ISO 8000標準近年來已被許多財富500強企業、國家政府和參與全球金融和商品市場監管的公共機構所採用。

ISO 8000是大企業組織為了改進其事業流程和控制營運成本而紛紛轉向採用的新興技術標準之一。本標準以幾個個別的文件發布，ISO稱之為「部分」(PARTS)。

ISO 8000標準由ISO組織內的SC4/184技術委員會(ISO technical committee TC 184, Automation systems and integration, sub-committee SC 4, Industrial data)所發展，該委員會專責自動化系統及整合以及工業資料相關標準的管理。如同其他ISO組織或IEC協會所出版的標準，ISO 8000標準文件受版權保護，請逕向ISO組織購買合法文件。

關鍵概念

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  • 主資料 (Master Data)：主資料代表企業組織內一致認可並共享的資料，泛指企業內各個系統(營運操作/事務型應用系統及分析型系統)間須共用的核心業務實體資料。它可以涵蓋相對靜態的參考資料，非結構化、具分析性、分層的和元資料。主資料也是主資料管理（MDM）學科的主要重點。 從變化的頻率觀之，主資料和日常交易資料不同，其變化相對緩慢，此外，主資料由於跨各個系統，所以資料的一致性、確切性及版本控制極為重要。
  • 品質識別號 (Quality Identifier): 「品質識別號」是由企業組織所核發的一組內部產品或服務的識別號，由該組織所有，用於將產品或服務解析為一組最小的ISO 8000品質資料組合，據以驗證識別號。
  • 品質識別號前置碼 (QUIP): ISO 8000-115 QUIP是一個獨一無二的名稱或字母數字所組成的字符串，為製造商和分銷商用以唯一識別其產品和替代件，並將它們連結到對應的ISO 22745標準技術規範（ISO / TS）。
  • 權威法人實體識別號 (ALEI): ISO 8000-116 ALEI 是由行政機構核發予一個國家、州或社區的管理機構，以及已被賦予合法身份的實體或法人的標識符號。第116部分目前在ISO組織內處於委員會草案狀態，預計將於2018年以國際標準被發布。
  • 權威品項識別號 (AII)：「權威品項識別號」是產品或服務的主鍵或系統識別號，在開放式字典及以ISO 22745 XML規範的標準格式被明確定義，使用屬性或屬性值對來定義項目特性。
  • 可攜性 (Portability)：資料的可攜性是藉由使用商定的和已知的語法來格式化資料來達成，且內容的語義編碼是明確的。可攜性資料是可以跨平台於組織、公司、部門間彈性傳輸及使用的資料。

已出版的ISO 8000標準部分

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以下為已出版的ISO 8000 標準部分：

  • ISO/TS 8000-1:2011, Data quality — Part 1: Overview[2]
  • ISO 8000-2:2017, Data quality — Part 2: Vocabulary[3]
  • ISO 8000-8:2015, Data quality — Part 8: Information and data quality: Concepts and measuring[4]
  • ISO 8000-61:2016, Data quality — Part 61: Data quality management: Process reference model[5]
  • ISO 8000-100:2016, Data quality — Part 100: Master data: Exchange of characteristic data: Overview[6]
  • ISO 8000-102:2009, Data quality — Part 102: Master data: Exchange of characteristic data: Vocabulary (Withdrawn)[7]
  • ISO 8000-110:2009, Data quality — Part 110: Master data: Exchange of characteristic data: Syntax, semantic encoding, and conformance to data specification[8]
  • ISO 8000-115:2017, Data quality — Part 115: Master data: Exchange of quality identifiers: Syntactic, semantic and resolution requirements[9]
  • ISO 8000-120:2016, Data quality — Part 120: Master data: Exchange of characteristic data: Provenance[10]
  • ISO 8000-130:2016, Data quality — Part 130: Master data: Exchange of characteristic data: Accuracy[11]
  • ISO 8000-140:2016, Data quality — Part 140: Master data: Exchange of characteristic data: Completeness[12]
  • ISO/TS 8000-150:2011, Data quality — Part 150: Master data: Quality management framework[13]
  • ISO/TS 8000-311:2012, Data quality — Part 311: Guidance for the application of product data quality for shape (PDQ-S)[14]

進階閱讀

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  • Benson, Peter (2008), NATO Codification System as the foundation for ISO 8000, the International Standard for data quality (Oil IT Journal) (PDF)
  • Benson, Peter (2009), ISO 8000 — A new international standard for data quality
  • Benson, Peter (2010), Peter Benson discusses the certification options of ISO 8000 (Live Recording)
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